Συμπλήρωση του λογαριασμού στην κτηνιατρική πρακτική
Συμπλήρωση του λογαριασμού στην κτηνιατρική πρακτική

Βίντεο: Συμπλήρωση του λογαριασμού στην κτηνιατρική πρακτική

Βίντεο: Συμπλήρωση του λογαριασμού στην κτηνιατρική πρακτική
Βίντεο: Απόσπασμα 14.06.21 Συμπλήρωση Δηλώσεων Νομ. προσ. και Νομ. Οντοτήτων(Έντυπα Ν,Ε3).Καλαμαράς Νικόλαος 2024, Νοέμβριος
Anonim

Ναι είναι αλήθεια. Όταν είμαστε αντιμέτωποι με πραγματικά αποτρόπαιους πελάτες, οι κτηνίατροι κάνουν αυτό που κάνουν όλοι οι επαγγελματίες, αλλά σχεδόν ποτέ δεν θέλουν να παραδεχτούν: Μερικές φορές πληρώνουμε το λογαριασμό (καλά, κάτι τέτοιο).

Σίγουρα βυθίζομαι σε ζεστό νερό σε αυτό, αλλά τιμιότητα είναι αυτό που έρχεστε στο Dolittler, σωστά; Μουλιάστε το, γιατί αυτή η ανάρτηση θα σας πει γιατί η ζάχαρη χτυπάει ξύδι κάθε φορά.

Ο σημερινός πελάτης ακούγεται γλυκός από το τηλέφωνο, αλλά την γνωρίζω αρκετά καιρό για να παραμείνει αναλλοίωτη από αυτό. Αυτός ο ιδιοκτήτης σχεδόν ποτέ δεν φτάνει προσωπικά, προτιμώντας να στείλει την οικονόμο (που τυχαίνει να φοβάται τη χρέωσή της) ενώ διατηρεί τα ραντεβού της για το πεντικιούρ. Ωστόσο, αυτό που είναι πολύ χειρότερο είναι ότι ο Fido έρχεται πάντα σε κίνδυνο πολύ μετά την αρχική του ημερομηνία ασθένειας.

Όπως και οι περισσότεροι κτηνίατροι, απεχθάνομαι την ιδέα της καταπολέμησης των πυρκαγιών όταν η έγκαιρη ανίχνευση ασθενειών θα είχε ωθήσει τους περισσότερους υπεύθυνους ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων να αναζητήσουν επαγγελματική βοήθεια νωρίτερα.

Είναι αυτή η σειρά ανεύθυνων γεγονότων που με οδηγεί να παρακολουθώ καλύτερα κάθε μικρό κόστος που αυτό το κατοικίδιο ζώο επιβάλλει στην πρακτική μας στις προσπάθειές μας να τον πάμε καλά. Καμία απόπειρα καθετηριασμού δεν είναι αρίθμητη, καμία σακούλα υγρών δεν γίνεται και κανένα χάπι δεν λογίζεται.

Αυτή είναι η πραγματικότητα της κτηνιατρικής πρακτικής και είμαι βέβαιος ότι ισχύει και για τον λογιστή, τον δικηγόρο, την μασέρ (αν είχα ένα) και την μπαργούμαν. Το να είσαι καλός, να επικοινωνείς καλά και να δείχνω την προσοχή σου με το να κάνεις το ρόλο σου είναι το κλειδί για την καλή μεταχείριση όταν πρόκειται να πάρεις το λογαριασμό σου.

"Αδικο!" μπορεί να κλαίνε, αλλά αυτές είναι οι αλήθειες της ζωής σε οποιαδήποτε επιχείρηση παροχής υπηρεσιών. Ρωτήστε οποιονδήποτε επαγγελματία γνωρίζετε καλά και η ειλικρίνεια μπορεί να χυθεί σε χείμαρρους που δεν φανταστήκατε ποτέ.

Για τους περισσότερους από εμάς υπάρχουν πολιτικές και τιμές που μπορούμε να τηρούμε επιμελώς. Στη συνέχεια, υπάρχουν εξαιρέσεις που ενδέχεται να ισχύουν για οποιονδήποτε αριθμό πελατών που συμμορφώνονται και φροντίζουν.

Εάν το κατοικίδιο ζώο σας φθάσει σε προφανώς βαθιά ταλαιπωρία λόγω της αγνόησής σας για την κατάστασή της, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι θα αναλάβετε την εργασία σύμφωνα με τις τυπικές πολιτικές τιμών μας. Δείξτε την ανησυχία σας και την προφανή φροντίδα σας και είναι πιο πιθανό να κάνετε ένα διάλειμμα σε οποιονδήποτε αριθμό λεπτομερειών.

Δεν υπόσχομαι ότι θα αποθηκεύσετε ένα πακέτο, αλλά η στάση σας μετρά ίσως το 10% του λογαριασμού σας στις περισσότερες τυπικές ρυθμίσεις κτηνιάτρου.

Τώρα, αυτό μπορεί να ακούγεται παράλογο και θα είμαι ο πρώτος που θα ομολογήσω ότι είναι. Οι άνθρωποι θα είναι άνθρωποι.

Κάθε υπεύθυνος ιδιοκτήτης κατοικιδίων πρέπει να γνωρίζει ότι οι αόρατες εκπτώσεις είναι πολύ πιο συχνές στην κτηνιατρική από ό, τι θα περίμενε κανείς. Δεν γεμίζουμε πραγματικά το λογαριασμό όταν πρόκειται για τους ηττημένους. σας χρεώνουμε λιγότερο γιατί σας αγαπάμε.

Συνιστάται: