Βίντεο: Πώς μπορείτε να γίνετε καλύτερος φίλος στον κτηνίατρό σας σε δέκα εύκολα βήματα
2024 Συγγραφέας: Daisy Haig | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:07
Ας πούμε ότι Αγαπάτε τον κτηνίατρό σας. Ή ίσως όχι; αλλά τον εμπιστεύεσαι ακόμα. Φυσικά θέλετε το καλύτερο για το κατοικίδιο ζώο σας και είστε έξυπνοι. Καταλαβαίνετε ότι το να είστε καλός πελάτης μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ της αστρικής φροντίδας και της αξιοπρεπούς έως εξαιρετικής φροντίδας που λαμβάνετε αυτήν τη στιγμή.
Σε τελική ανάλυση, αυτό είναι το άτομο που μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ ζωής και θανάτου, άνεση και πόνο, άγχος και μια ζεστή εμπειρία. Το παίρνεις αυτό. Και το ίδιο κι εμείς. Αλλά δεν είμαστε πάντα τόσο καλοί στην επικοινωνία του τι είναι απαραίτητο για να κάνετε τη δουλειά σας ως πελάτης / ιδιοκτήτης κατοικίδιων ζώων με τρόπους που μπορείτε εύκολα να κατανοήσετε.
Μπορούμε να κάνουμε συστάσεις για κατ 'οίκον φροντίδα, να συνταγογραφήσουμε φάρμακα, να προτείνουμε επανεξετάσεις και οικείες ιατρικές επιταγές. Αλλά μπορεί να μην καταλαβαίνετε πάντα το νόημά μας απευθείας από το ρόπαλο - όχι όταν στροβιλίζονται πολλά από το κεφάλι σας, τι γίνεται με τις συναισθηματικές αντιδράσεις σας και τις προσωπικές ανησυχίες σας για την ευημερία του κατοικίδιου ζώου σας.
Και είναι αλήθεια. μερικές φορές κρίνουμε τους πελάτες μας βάσει της γρήγορης υιοθέτησής τους των συχνά κακώς παραδοθέντων απαιτήσεών μας. Ερμηνεύουμε οποιαδήποτε μη συμμόρφωση ως απόρριψη του ρόλου μας ως πάροχου πρωτοβάθμιας περίθαλψης, ακόμα κι αν είναι δικαιολογημένο.
Αλλά μπορούμε όλοι να κάνουμε καλύτερα εάν γίνουμε καλύτεροι επικοινωνιακοί και πιο επιμελής υποστηρικτές για τη φροντίδα του κατοικίδιου ζώου μας.
Γι 'αυτό, κατόπιν αιτήματός σας, έχω συντάξει αυτήν τη δέκα κορυφαία λίστα τρόπων με τους οποίους μπορείτε να επηρεάσετε τη φροντίδα του κατοικίδιου ζώου σας σε επίπεδο σχέσης κτηνιατρικού πελάτη. Σε καμία συγκεκριμένη σειρά…
1. Διαφωνείτε; Πέστο έτσι. Εκφράστε τα συναισθήματά σας και αφήστε μας να κατανοήσουμε τις κρατήσεις σας. Γνωρίζουμε ότι ένα μέγεθος δεν ταιριάζει σε όλους. Επιπλέον, οποιαδήποτε πρόκληση, η οποία εκδίδεται διπλωματικά, θα πρέπει να σας ενδιαφέρει σε οποιονδήποτε διανοητικά περίεργο και ιατρικά φιλόδοξο κτηνίατρο.
2. Τηρείτε τους κανόνες του δρόμου. Έχουμε πολιτικές. Σίγουρα, δεν θα σας αρέσουν όλες οι πολιτικές, αλλά μπορείτε πάντα να πάτε αλλού αν συμβαίνει αυτό. Αλλά όταν στη Ρώμη… Και αυτό μπορεί να σημαίνει ότι κρατάμε το λουρί του Fido, Fluffy σε ένα κουτί και αφήνουμε να συγκρατήσουμε το κατοικίδιο ζώο σας όταν το ζητάμε.
3. Δημιουργήστε μια λίστα. Οι λίστες σηματοδοτούν αυτόματα την επιμέλεια, την υπευθυνότητα και την προσοχή. Αυτό το εκτιμούμε στους πελάτες μας. Λέει, "Θέλω τι είναι καλύτερο και νοιάζομαι περισσότερο για το κατοικίδιό μου από ό, τι τα περισσότερα." Φέρτε μια λίστα ή / και σημειώστε σημειώσεις. Σας ευχαριστούμε για αυτό το επιπλέον βήμα που δείχνει τη συμμόρφωση και τον σεβασμό σας. Το τρώμε.
4. Ακολουθήστε τις συστάσεις μας. Εάν γνωρίζετε ότι δεν θα ή δεν μπορείτε, απλώς πείτε το. Εξηγήστε γιατί αν δεν το κάνετε άνετα ή δεν μπορείτε να το κάνετε. Αυτό μας βοηθά πάντα να καταλαβαίνουμε καλύτερα. Δεν θα σας κοιτάξουμε για αυτό. Θα σας θαυμάσουμε για την ειλικρίνειά σας.
5. Ζητήστε βοήθεια. Σημαδέψτε την προθυμία σας να αναλάβετε μια εργασία ρωτώντας πώς γίνεται. Θέλουμε να ξεκαθαρίσουμε τα πράγματα. Μην διστάσετε να ζητήσετε επιτακτικά βοήθεια. Αυτό πάντα μας ενημερώνει ότι θα ακολουθήσετε.
6. Ερωτήσεις, παρακαλώ! Γνωρίζουμε ότι πρέπει να καταλάβετε τι συμβαίνει με τη φροντίδα του κατοικίδιου ζώου σας… λεπτομερώς. Και δεν ξέρουμε πάντα πότε δεν έχουμε πάρει το μήνυμα.
7-Εμφάνιση στην ώρα τους. Να σέβεστε το πρόγραμμά μας. Καλέστε εάν πρόκειται να αργήσετε ή πρέπει να ακυρώσετε.
8. Η εποικοδομητική κριτική είναι πολύτιμο. Δεν σας αρέσει κάτι για την πρακτική μας; Δώστε μας σχόλια. Και δώστε το εύκολο για μέγιστο αποτέλεσμα. Για παράδειγμα, "Λατρεύω το προσωπικό σας, αλλά …" Οι περισσότεροι κτηνίατροι που αξίζουν το αλάτι τους δεν θα πάρουν την πλάτη τους. θα το εσωτερικεύσουν και θα κάνουν αλλαγές όταν είναι απαραίτητο ή συνετό.
9. Συζητήστε οικονομικά. Εάν δεν μπορείτε να πληρώσετε για κάτι που δεν χρειάζεται να αποκτήσετε προσωπικό για το γιατί δεν μπορείτε. Αλλά βοηθά πάντα να μας ενημερώνετε ότι έχετε όριο. Χρειάζεστε μια εκτίμηση. Δεν μπορείτε να προσφέρετε παραπομπή σε ειδικό. Και τα λοιπά…
10. Πληρώστε τους λογαριασμούς σας. Εάν σας προσφέρεται πρόγραμμα πληρωμής, εκπληρώστε τις υποχρεώσεις σας σχετικά με την επιστολή. Διαφορετικά, κινδυνεύετε να χάσετε τον σεβασμό για την ακεραιότητά σας, και το χειρότερο απ 'όλα, να στερηθεί την πρόσβαση μετά από ώρες, για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και για σοβαρές μελλοντικές οικονομικές δυσκολίες.
Αυτά είναι δικά μου… Ελπίζω ότι οι κτηνίατροι, οι τεχνικοί και το προσωπικό κτηνιάτρων θα κλαίνε επίσης
Συνιστάται:
Πώς να διαπραγματευτείτε με τον κτηνίατρό σας (σε πέντε απλά βήματα)
Είναι 6 μ.μ. και το αγαπημένο σας κτηνιατρικό νοσοκομείο είναι κλειστό για την ημέρα. Μπορείτε να δείτε τα φώτα να σβήνουν στο εσωτερικό, καθώς ανεβαίνετε με τη «μητέρα όλων των καταστάσεων έκτακτης ανάγκης». Το σκυλί σας μόλις φουσκώθηκε και δεν σκεφτήκατε να καλέσετε μπροστά. Ήσασταν τόσο τυλιγμένοι και σχεδόν υστερικοί όταν τον βρήκατε στο σπίτι, μεσαίο φούσκωμα και επανατ
Πώς να βρείτε τον σωστό κτηνίατρο για εσάς (σε δέκα εύκολα βήματα)
Έχω οικογένεια που μόλις μετακόμισε στο San Francisco Bay Area. Προσαρμοσμένα στα σκυλιά τους ως έχουν, άρχισαν να τονίζουν ότι βρίσκουν τον σωστό κτηνίατρο πολύ πριν προχωρήσουν στη ρίζα στη Νέα Υόρκη. Φυσικά, μου ζήτησαν να τους συνδέσω. Σε αντίθεση με τη δημοφιλή άποψη, εμείς οι κτηνίατροι δεν έχουμε μια αυτόματη λειτουργία που μας επιτρέπει
Δέκα εύκολα βήματα για μια ΠΛΗΡΗ φυσική εξέταση για το κατοικίδιο ζώο σας
Εάν διαβάζετε τακτικά το Dolittler, θα ξέρετε ότι έχω κάτι σχετικά με τις φυσικές εξετάσεις - όπως, σε καμία δοκιμή, ανεξάρτητα από το πόσο εξελιγμένο, είναι τόσο σημαντικό για την υγεία του κατοικίδιου ζώου σας ως μια ΠΛΗΡΗΣ φυσική εξέταση. Πρόσφατα, αυτό ώθησε μερικούς από εσάς να ρωτήσετε (όχι με τόσες πολλές λέξεις), Λοιπόν, τι συμβαίνει σε αυτήν την πανίσχυρη φυσική εξέταση; Και λοιπόν, σήμερα, σας προσφέρω μια συντομευμένη απάντηση - ή, τουλάχιστον, την εκδοχή μου, καθώς υπάρχουν τόσες διαφορετικές προσεγγίσεις στη φυσική εξέταση όπως και οι κτηνιατρικές κλινικές
Πώς να χωρίσετε με τον κτηνίατρό σας σε επτά όχι τόσο εύκολα βήματα
Υπάρχει μια εθιμοτυπία σε κάθε πρακτική κάτω από τον ήλιο. Είτε είστε σαύρα χαλάρωσης που σκοπεύει να παραμείνει ζωντανός κατά τη διάρκεια της αναπαραγωγικής περιόδου ή ένα σκυλί που μπαίνει στο έδαφος μηδέν σε ένα κουτάβι, υπάρχει ένας σωστός τρόπος και ένας λανθασμένος τρόπος να το κάνετε. Επίσης, πρέπει επίσης να εξετάσετε την προσέγγισή σας για την αλλαγή κτηνιάτρων
Οι δέκα κορυφαίοι τρόποι για να γίνετε ο καλύτερος φίλος του κτηνιάτρου σας
Εντάξει, οπότε ενδέχεται να μην φτάσετε ποτέ στην πραγματική κατάσταση BFF με τον κτηνίατρο των κατοικίδιων ζώων σας. Αλλά με μερικές εξαιρετικές συμβουλές και λίγη σκληρή δουλειά, μπορείτε να κατατάξετε τον εαυτό σας ανάμεσα σε έναν από τους καλύτερους πελάτες του. & Nbsp