Οι νομικές επιπτώσεις της συγγνώμης στην ιατρική - Μπορεί ένας γιατρός να ζητήσει συγγνώμη

2024 Συγγραφέας: Daisy Haig | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 03:07

"Συγγνώμη."

Εξετάστε το μέγεθος του αντίκτυπου που μπορούν να έχουν αυτές οι δύο απλές λέξεις.

Οι συγγνώμες, όταν εκφωνούνται από ένα μέρος ειλικρίνειας, είναι εξαιρετικά σημαντικές. Είναι σε θέση να σβήσουν την αρνητικότητα, να ξεκαθαρίσουν τις παρανοήσεις και να χαλαρώσουν τα συναισθήματα που βλάπτουν. Μεταφέρουν επίσης κατανόηση, αλληλεγγύη και συμπόνια. Όταν λυπούμαστε ειλικρινά, είμαστε επίσης πραγματικά ταπεινωμένοι.

Για επαγγελματίες του ιατρικού τομέα, λέγοντας "Λυπάμαι" μπορεί να έχει το αντίθετο αποτέλεσμα. Όταν ένας γιατρός προσφέρει λόγια συγγνώμης μπορεί να υπάρχει αντίληψη για την ευθύνη για μια ακατάλληλη ενέργεια. Αμφισβητείται ως παράλειψη ενοχής. Αναζητούμε συγχώρεση για τις ανεπάρκειές μας; Ψάχνουμε για απολύσεις για την αδυναμία μας να θεραπεύσουμε ή να θεραπεύσουμε; Ή χειρότερα, παραδέχουμε κάπως την αμέλεια ή την αμέλεια;

Υπάρχουν παραδείγματα όπου εκφράσεις όπως "Λυπάμαι" ή "Ζητώ συγγνώμη" χρησιμοποιήθηκαν ως απόδειξη αδικοπραξίας ή ενοχής σε δικαστήριο στο πλαίσιο υποθέσεων ιατρικής ευθύνης / κακής πρακτικής. Οι γιατροί και άλλα μέλη της ιατρικής ομάδας του ασθενούς τιμωρήθηκαν για την έκφραση της λύπης τους. Ως αποτέλεσμα, τα άτομα συμβουλεύονται, εάν δεν διατάσσουν, να απέχουν από την υποβολή τέτοιων δηλώσεων σε περίπτωση που η υπόθεση καταλήξει στο δικαστήριο.

Ευτυχώς, η νομοθεσία είναι δομημένη ώστε να αποκλείει τη χρήση εκφράσεων συμπάθειας, συλλυπητηρίων ή συγγνώμης κατά των επαγγελματιών του ιατρικού τομέα στο δικαστήριο. Οι υποστηρικτές αυτών των λεγόμενων νόμων «Λυπάμαι» πιστεύουν ότι επιτρέποντας στους επαγγελματίες του ιατρικού τομέα να κάνουν αυτές τις δηλώσεις μπορεί να μειωθεί η ιατρική ευθύνη / δικαστικές διαφορές. Επί του παρόντος, αρκετές πολιτείες στις Η. Π. Α. έχουν εκκρεμεί νόμους για να αποτρέψουν τη συγγνώμη ή τις συμπαθητικές χειρονομίες των ιατρών από το να χρησιμοποιηθούν εναντίον τους σε ένα νομικό φόρουμ.

Για παράδειγμα, η Μασαχουσέτη θέσπισε ένα καταστατικό που

«Προβλέπει ότι σε κάθε αξίωση, παράπονο ή αστική αγωγή που ασκείται από ή για λογαριασμό ενός ασθενούς που φέρεται να βιώνει ένα απρόβλεπτο αποτέλεσμα ιατρικής περίθαλψης, οποιαδήποτε και όλες τις δηλώσεις, επιβεβαιώσεις, χειρονομίες, δραστηριότητες ή συμπεριφορές που εκφράζουν καλοσύνη, λύπη, συγγνώμη, συμπάθεια, επιδοκιμασία, συλλυπητήρια, συμπόνια, λάθος, λάθος ή μια γενική αίσθηση ανησυχίας που γίνεται από έναν πάροχο υγειονομικής περίθαλψης, μια μονάδα ή έναν υπάλληλο ή έναν πράκτορα ενός παρόχου ή εγκαταστάσεων υγειονομικής περίθαλψης, στον ασθενή, συγγενή του ασθενούς ή εκπρόσωπος του ασθενούς και οι οποίοι σχετίζονται με το απρόβλεπτο αποτέλεσμα είναι απαράδεκτα ως αποδεικτικά στοιχεία σε οποιαδήποτε δικαστική ή διοικητική διαδικασία και δεν αποτελούν παραδοχή ευθύνης ή παραδοχή κατά τόκων."

Από την προοπτική ενός κτηνιάτρου που εργάζεται ενεργά στα χαρακώματα, οι συγγνώμες είναι ένα συνηθισμένο κομμάτι της μέρας μου. Συχνά λέω "Λυπάμαι". όχι για να αντισταθμίσει ένα υπερβολικό ποσό σφαλμάτων, αλλά ως μέσο για να προσφέρει μια ομοιότητα συμπάθειας και κατανόησης σε ιδιοκτήτες που συχνά ανησυχούν, συγχέονται και αναζητούν καλοσύνη και ελπίδα.

Προσφέρω συγγνώμη σε έναν ιδιοκτήτη μετά από ατυχή είδηση ή μετά το θάνατο του κατοικίδιου ζώου τους. Λέω ότι λυπάμαι όταν ένα σχέδιο θεραπείας απέτυχε και ο καρκίνος ενός κατοικίδιου εμφανίστηκε ξανά ή όταν η εργαστηριακή εργασία δείχνει ότι πρέπει να αλλάξω τις συστάσεις μου.

Προσφέρω λύπη όταν τρέχω πίσω στο πρόγραμμά μου, όταν έχουμε εξαντλήσει ένα συγκεκριμένο φάρμακο ή όταν ένα κατοικίδιο δεν μπορεί να κάνει υπερήχους την ίδια μέρα επειδή ο γιατρός που πραγματοποιεί τέτοιες εξετάσεις δεν είναι διαθέσιμος.

Όταν κάνω λάθος, ζητώ συγγνώμη και για αυτό. Δεν είμαι τέλειος και συμβαίνουν λάθη. Τα λόγια μου δεν αναφέρονται ποτέ ελαφρά και δεν θα επέλεγα ποτέ να παραδεχτώ τη λύπη μου όταν είναι βολικό για τη δική μου ανάγκη.

Όταν λέω συγνώμη, πραγματικά λυπάμαι. Δεν υπάρχει εναλλακτική ερμηνεία του μηνύματός μου. Δεν δείχνω τίποτα περισσότερο από μια μέτρια αίσθηση συμπόνιας και φροντίδας.

Η ιδεαλιστική μου ψυχή πιστεύει απεγνωσμένα ότι η πλειοψηφία των ιδιοκτητών κατοικίδιων ζώων εκτιμούν την αυθεντικότητα από τον κτηνίατρό τους για την έλλειψη αποκάλυψης που οφείλεται στο φόβο της νομικής εκδίκασης. Το γεγονός ότι αναπτύσσονται νόμοι για την προστασία των ιατρών υποδηλώνει το αντίθετο είναι το πιο πραγματικό σενάριο.

Σας παροτρύνω να σκεφτείτε ποιος κτηνίατρος θα προτιμούσατε: αυτόν που ζητά συγγνώμη από καλοσύνη ή αυτόν που παραμένει σιωπηλός από φόβο;

Είχατε ποτέ συγνώμη από τον κτηνίατρό σας (ή άλλο ιατρό); Πώς αισθανθήκατε και ανταποκριθήκατε;