Ασφάλιση κατοικίδιων ζώων: Προοπτική κτηνιάτρου

2024 Συγγραφέας: Daisy Haig | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-01-11 15:40

Για χρόνια, υπήρχε μόνο μία ασφαλιστική εταιρεία κατοικιδίων που προσέφερε συμβόλαια σε ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Είχα μόνο μια ασαφή ιδέα για το πώς λειτούργησε η ασφάλιση κατοικίδιων. Έτσι, όταν οι πελάτες με ρώτησαν ή ένα μέλος του προσωπικού μου για την ασφάλιση κατοικίδιων ζώων, ήταν βολικό να τους δώσουμε μόνο ένα από τα φυλλάδια που η εταιρεία μας είχε στείλει.

Στη συνέχεια, περίπου τέσσερα ή πέντε χρόνια πριν, μπήκα σε ένα νοσοκομείο έκτακτης ανάγκης / ειδικότητας για να ελέγξω έναν ασθενή που τους αναφέρθηκα. Στον χώρο της ρεσεψιόν, παρατήρησα ένα φυλλάδιο για μια ασφαλιστική εταιρεία κατοικίδιων ζώων που δεν θα έχω ακούσει ποτέ. Ρώτησα τον ρεσεψιονίστ αν είδαν πολλούς πελάτες με ασφάλιση κατοικίδιων. Είχε μια τυπική απάντηση, "Μόνο λίγα, αλλά εκείνα που το έχουν φαίνεται να είναι πολύ πιο πρόθυμα και ικανά να κάνουν ό, τι είναι απαραίτητο για τη διάγνωση και τη θεραπεία της ασθένειας του κατοικίδιου ζώου τους."

Τους επόμενους μήνες, έλαβα φυλλάδια από δύο νέες εταιρείες ασφάλισης κατοικίδιων. Από την εξέταση αυτών των φυλλαδίων, συνειδητοποίησα ότι υπήρχαν σημαντικές διαφορές στις πολιτικές που καθένας είχε να προσφέρει. Ποια εταιρεία και πολιτικές ήταν οι καλύτερες; Τι θα έλεγα στους πελάτες μου όταν ρωτούσαν για την ασφάλιση κατοικίδιων ζώων τώρα που συνειδητοποίησα ότι είχαν την επιλογή πολλών εταιρειών;

Αυτό οδήγησε στην έρευνά μου στον κλάδο ασφάλισης κατοικίδιων. Είτε το πιστεύετε είτε όχι, όταν ξεκίνησα την έρευνά μου, δεν υπήρχαν πολλές πληροφορίες για τους ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων σχετικά με την ασφάλιση κατοικίδιων ζώων. Άρχισα λοιπόν από όπου πολλοί από εσάς θα ξεκινήσετε αν προσπαθούσατε να μάθετε πληροφορίες σχετικά με την ασφάλιση κατοικίδιων. Επισκέφτηκα ιστότοπους εταιρειών. Τηλεφώνησα και μίλησα με εκπροσώπους κάθε εταιρείας στο τηλέφωνο και έκανα πολλές ερωτήσεις. Ανακάλυψα ότι η ασφάλιση κατοικίδιων ζώων είναι ένα πολύ πιο περίπλοκο θέμα από ό, τι φαντάστηκα ποτέ.

Ευτυχώς, μπόρεσα να αναπτύξω σχέσεις με κτηνιάτρους που ήταν στο προσωπικό πολλών εταιρειών, καθώς και με τους ιδρυτές και τους διευθύνοντες συμβούλους άλλων εταιρειών. Μου έδωσαν γενναιόδωρα μια καλύτερη κατανόηση του κλάδου της ασφάλισης κατοικίδιων ζώων και συγκεκριμένα των πολιτικών της εταιρείας τους.

Αυτό που ξεκίνησε ως μια προσπάθεια να μάθω περισσότερα προς όφελος των δικών μου πελατών εξελίχθηκε στην ιδέα της σύνταξης ενός βιβλίου για την ασφάλιση υγείας κατοικίδιων ζώων, με τον κατάλληλο τίτλο Ο οδηγός σας για την κατανόηση της ασφάλισης υγείας κατοικίδιων. Ένιωσα ότι το βιβλίο θα μπορούσε να δώσει στους ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων μια βασική κατανόηση του τρόπου λειτουργίας της ασφάλισης κατοικίδιων ζώων, να παρέχουν μια εις βάθος ανάλυση των εταιρειών και των πολιτικών τους, να εξηγήσουν έναν καλό τρόπο για να περιορίσουν την αναζήτηση μιας εταιρείας και πολιτικής για το κατοικίδιο ζώο τους και να παρέχουν φύλλα εργασίας που επιτρέπουν μια παράλληλη σύγκριση των εταιρειών. Τελικά, ξεκίνησα ένα ιστολόγιο για να εκπαιδεύσω περαιτέρω τους ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων σχετικά με την ασφάλιση κατοικίδιων ζώων και να προσπαθήσω να συμβαδίσω με τις αλλαγές που συνέβησαν στον κλάδο.

Σήμερα, υπάρχουν τουλάχιστον δώδεκα ιστότοποι εταιρειών και πολλά άλλα ιστολόγια και ιστότοποι που εστιάζουν στην ασφάλιση κατοικίδιων. Δεν είναι περίεργο ότι οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων μπερδεύονται και βρίσκουν το καθήκον να επιλέξουν τη σωστή εταιρεία και πολιτική για το κατοικίδιο τους.

Ως άνθρωποι, η ασφάλιση υγείας μας επιλέγεται συνήθως για εμάς μέσω του εργοδότη μας. Πηγαίνουμε στον γιατρό μας ή σε ένα νοσοκομείο και χειρίζονται την υποβολή ασφαλιστικών απαιτήσεων για εμάς και σπάνια έχουμε προσωπικές συναλλαγές με την ασφαλιστική εταιρεία. Δεν χρειάζεται να καταλάβουμε τις πολυπλοκότητες του δικού μας ασφαλιστηρίου συμβολαίου υγείας.

Αλλά ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο κατοικίδιων ζώων είναι μια σύμβαση μεταξύ της ασφαλιστικής εταιρείας και του ιδιοκτήτη κατοικίδιων ζώων. Όταν επιλέγετε μια ασφαλιστική εταιρεία κατοικίδιων ζώων για την κάλυψη του κατοικίδιου ζώου σας, ξεκινάτε μια σχέση με την οποία πρέπει να είστε άνετοι και έχετε επίσης αυτοπεποίθηση ότι έχετε επιλέξει με σύνεση. Επομένως, θα πρέπει να κάνετε κάποια εργασία στο σπίτι. Είναι καλύτερο να επενδύσετε τον απαραίτητο χρόνο για να κάνετε τη σωστή επιλογή την πρώτη φορά. Διαφορετικά, εάν αργότερα απογοητευτείτε από την επιλογή σας και μεταβείτε σε άλλη εταιρεία αφού έχετε υποβάλει αρκετές αξιώσεις, το κατοικίδιο ζώο σας μπορεί να έχει μία ή περισσότερες προϋποθέσεις (προϋπάρχουσες) που δεν θα καλύπτονται από τη νέα εταιρεία.

Ο στόχος μου να γράψω το νεότερο ιστολόγιο του petMD, το Healthy Assurance, είναι να παρέχουμε στους ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων αμερόληπτες, αξιόπιστες, χρήσιμες και έγκαιρες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλιση κατοικίδιων ζώων από την άποψη του κτηνιάτρου. Δεδομένου ότι οι κτηνίατροι διαγιγνώσκουν και αντιμετωπίζουν τα προβλήματα και τις ασθένειες για τις οποίες οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων καταθέτουν αξιώσεις, η προοπτική ενός κτηνιάτρου είναι σημαντική.

Δεν θα προτείνω συγκεκριμένες εταιρείες, γιατί αυτή είναι η απόφασή σας να κάνετε, αλλά ελπίζω να το κάνω λίγο πιο εύκολο για εσάς να επιλέξετε με σιγουριά την καλύτερη εταιρεία και πολιτική για το κατοικίδιο ζώο σας.

Δρ Doug Kenney